● आम जनमानस को सुरक्षित खाद्य उपलब्ध कराने की पहल
● रेस्टोरेंट व मिठाई की दुकानों पर चस्पा होगा ग्राहक संतुष्टि फॉर्मेट
● फीडबैक के अनुसार होगी कार्रवाई, टोल फ्री नंबर से भी दर्ज करा सकते हैं शिकायत
गाजियाबाद। जनपद में आम नागरिकों को सुरक्षित और गुणवत्तापूर्ण खाद्य सामग्री उपलब्ध कराने के उद्देश्य से खाद्य सुरक्षा विभाग ने एक नई पहल की है। अब उपभोक्ता “फूड सेफ्टी कनेक्ट एप” के माध्यम से अपने अनुभव साझा कर सकेंगे और प्रतिष्ठानों की गुणवत्ता पर सीधा फीडबैक दे पाएंगे। इस प्रक्रिया को और पारदर्शी बनाने के लिए रेस्टोरेंट, स्वीट शॉप और अन्य खाद्य प्रतिष्ठानों पर ग्राहक संतुष्टि फीडबैक डिस्प्ले प्रारूप चस्पा किया जाएगा। इस डिस्प्ले पर प्रतिष्ठान का नाम, पता, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी और फूड लाइसेंस अथवा पंजीकरण संख्या अंकित होगी, जिससे उपभोक्ताओं को सीधे जानकारी मिल सकेगी। ग्राहक “Food Safety Connect” एप को डाउनलोड करके फीडबैक दे सकते हैं। इसके अलावा, शिकायत या सुझाव के लिए टोल फ्री नंबर 18001805533 पर कॉल कर सीधे सूचना दी जा सकती है। सहायक आयुक्त (खाद्य), अरविंद कुमार यादव, ने बताया कि प्राप्त फीडबैक के आधार पर आवश्यक जांच और कार्यवाही सुनिश्चित की जाएगी, जिससे खाद्य प्रतिष्ठानों की गुणवत्ता में सुधार हो और उपभोक्ताओं का विश्वास बना रहे।
